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Política de Privacidad
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento
Your Language Coach es un servicio operado por ARCHEON DATA, S.L. (CIF B26592865), con domicilio en Barcelona, España (en adelante, "nosotros" o "Your Language Coach"). El servicio está disponible en yourlanguage.coach.
Para cualquier cuestión sobre esta política, puedes contactarnos en hi@yourlanguage.coach.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente lo necesario para prestar el servicio:
- Datos de cuenta — nombre y correo electrónico, facilitados por tu academia al darte de alta.
- Datos de sesión — audio y texto de tus sesiones de conversación con IA, utilizados para generar feedback y seguir tu progreso. El audio se procesa en tiempo real y no se almacena de forma permanente.
- Datos de uso — fechas de las sesiones, lecciones completadas y métricas de progreso.
- Datos de dispositivo — metadatos técnicos estándar (dirección IP, tipo de dispositivo, versión del navegador o de la app) recogidos automáticamente por motivos de seguridad y diagnóstico.
No vendemos tus datos personales a terceros.
3. Cómo utilizamos tus datos
- Para prestar y mejorar las sesiones de coaching con IA.
- Para generar informes de progreso personalizados, visibles para ti y tu profesor.
- Para enviar enlaces de acceso y notificaciones relacionadas con el servicio (sin comunicaciones comerciales salvo consentimiento).
- Para detectar y prevenir abusos y garantizar la seguridad de la plataforma.
4. Base legal (RGPD)
Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) — para prestar el servicio de coaching de idiomas contratado por ti o por tu academia — y del interés legítimo (art. 6.1.f) para garantizar la seguridad y mejorar el servicio.
5. Encargados del tratamiento
Utilizamos los siguientes proveedores externos para prestar el servicio:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Google Cloud (GCP) | Infraestructura, almacenamiento, base de datos | UE (europe-southwest1) |
| Google Gemini | Motor de conversación con IA | UE / EE. UU. |
| Microsoft Azure | Análisis de pronunciación | UE |
| Resend | Correo transaccional (enlaces de acceso) | UE |
| Capgo | Actualizaciones OTA de la app | UE |
Todos los proveedores están sujetos a contratos de encargo de tratamiento y, cuando corresponde, a Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias internacionales.
6. Conservación de los datos
Las transcripciones y el audio de las sesiones se conservan durante 12 meses tras la sesión, y después se eliminan. Los datos de cuenta se conservan durante la vigencia de la suscripción de tu academia más 90 días, tras los cuales se anonimizan o eliminan a petición.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión ("derecho al olvido").
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- La portabilidad de tus datos.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hi@yourlanguage.coach.
8. Cookies
Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre las cookies que utilizamos en la web y la app.
9. Menores de edad
Your Language Coach no está dirigido a menores de 16 años de forma directa. Cuando una academia matricula a alumnos menores de 16 años, es responsabilidad de la academia obtener el consentimiento parental adecuado conforme a la normativa aplicable.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro del servicio con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor. La fecha indicada al inicio de esta página refleja la versión vigente.
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